现如今，互联网时代的全球席卷下，公司线上平台发展越来越好，帮助客户通过了解金管家，从而不出家门就可办理业务成了提升客户体验非常重要的一步。
前日客户王先生前往柜面办理保单贷款业务，柜员在为王先生审核信息时发现客户的一帐通权限为高级权限，便与客户交流，告知客户此项业务可以通过金管家APP在线办理，接收动态码即可足不出户办理成功，客户表示非常感兴趣，并说平时工作繁忙，如果在家就能办完自己想做的业务，便可以为其节省很多时间和精力。在柜员详细协助王先生通过手机办理完业务之后，并告诉客户在我们的活动模块可以进行抽奖，客户根据柜员的提示，感觉金管家涵括内容丰富，很不错，非常开心的离开了柜面，并不停夸赞平安的服务越来越便捷，越来越省心。
帮助客户处理业务是每个平安人寿柜员应尽的责任，而为客户提供最便捷的办理途径更是作为一个服务者应该重视的事情。
