8月18日晚，徐州遭遇台风“温比亚”袭击，雨势凶猛，暴雨瓢泼!积水水位不断上升，客户报案量不断增加，面对突如其来的汛情、灾情，天安财险徐州中支在分公司统一领导部署下，启动了理赔服务应急预案，动员全司员工，紧急待命，积极备战，通过多渠道，做好预防工作，并梳理积水路段，提醒天安财险承保客户注意防范、避免损失。同时成立专项理赔救灾小组，冒着大雨立即投入现场查勘救援工作中。
图1：市区内到处都是泡在水中车辆
o 争分夺秒，全力救援客户受灾汽车
图2：等待救援的受灾客户车辆
o 客户车辆被困积水中，理赔人员赶赴现场进行救援，并将客户从水里背到岸上，客户非常感动!
图3：在受灾车辆上等待救援的客户
o 车库被淹，中支抢险人员迅速抽干车库积水，再采用拖车救援。
图4：从车库里拖出受灾车辆
o 前线救灾设备吃紧，公司救援小组紧急增派救援车，赶往救灾第一线。
图5：即将出发增援一线的救援车
o 救灾车在受灾现场实施抢救
